Introduction
Le recours aux documents infographiques pour disséminer les savoirs est très populaire au sein des organisations. C'est un média qui offre de multiples avantages, mais aussi quelques inconvénients. Il doit être choisi avec soin. En voici un exemple :
Une équipe d'un centre de services scolaire (CSS) mène un projet ayant pour but d'implanter dans les écoles primaires le programme interdisciplinaire « Mieux être » pour les enfants 5-12 ans atteints de troubles neurodéveloppementaux. La personne porteuse du projet souhaite sensibiliser les parties prenantes aux barrières et aux solutions potentielles à l’implantation de ce programme. Les écrits scientifiques et l'analyse des entrevues en groupe de discussion ont permis de ressortir de multiples défis et recommandations pour faciliter l'implantation s'adressant tant aux familles, aux personnes intervenantes du réseau de la santé (ergothérapie, éducation spécialisée, etc.), aux membres du personnel enseignant et aux directions.
Un document infographique de type liste sur 1 page a été retenu pour exposer les recommandations sous forme d'actions liées aux défis dévoilés. Un document maître a été conçu (temps de conception : 8 heures), puis décliné selon les publics cibles (temps de conception : 1 heure par document). Les documents sont transmis numériquement par courriel aux parties prenantes du CSS et du réseau de la santé (transmission : 1 heure). Un document sur support imprimé, transmis par le personnel enseignant, est utilisé pour rejoindre les familles ayant des enjeux avec les communications numériques (transmission : 3 heures).
Sur les documents infographiques, les défis sont identifiés en rouge côte à côte avec les recommandations en vert. Des pictogrammes tirés d'une banque d'images gratuites et libres de droits complètent les idées. La signature visuelle du projet est retrouvée d'un document à l'autre. Les sources d'informations et une adresse de correspondance sont mentionnées. Une communication ultérieure est réalisée avec les parties prenantes pour échanger sur leurs réactions face aux recommandations suggérées.
Le document maître produit est joint ultérieurement à une communication expliquant brièvement le projet qui est relayée par différents partenaires, tels que des associations professionnelles ou des réseaux d'informations (ex. : Réseau d'information pour la réussite éducative du Centre de transfert pour la réussite éducative du Québec).